Algemene Voorwaarden Re-Play Kids

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

"Verhuurder", "verkoper", "wij", "ons" of "onze" verwijst naar Re-Play Kids die opereertvia de website www.re-play.be, gevestigd in Spinetstraat 29, 8540 Deerlijk, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met ondernemingsnummer 0805.171.066 of een daaraan gelieerde onderneming.
E-mail: info@re-play.be
Website: www.re-play.be
Gebruiker (huurder en/of koper): Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Re-Play Kids voor het huren van of de aankoop van Product(en).
Product(en): De gehuurde of de aangekochte producten, zoals van toepassing.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Re-Play Kids en Gebruiker voor het gebruik van het Gehuurde of de aankoop van Product(en), inclusief eventuele aanvullende overeenkomsten.
Acceptatie van Voorwaarden: Door gebruik te maken van de diensten van Re-Play Kids, geeft de Gebruiker aan dat hij/zij/die de algemene voorwaarden onvoorwaardelijk accepteert.

Artikel 2 – Diensten en aanbod

Re-Play Kids behoudt zich het recht voor om de website en/of de diensten geheel of gedeeltelijk te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Gebruikers die op dat moment een product huren of kopen, zullen vooraf worden geïnformeerd per mail of op de website.
Producten kunnen, zonder voorafgaande kennisgeving, uit het aanbod worden gehaald.
De website kan periodiek niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud of om andere redenen.
Re-Play Kids kan voor producten die op dat moment niet in de verkoop of verhuur zijn, de voorwaarden en prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.
Op de website is voor alle Producten een nauwkeurige omschrijving terug te vinden. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Gebruiker mogelijk te maken. Re-Play kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor afwijkingen of foute verwachtingen van de Gebruiker. Het aanbod slaat op de Producten zoals zij woordelijk omschreven worden op de website of per mail voorafgaand de ophaling of levering. Bijhorende foto’s zijn bedoeld ter illustratie en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Voor verkopen op afstand volgens artikel I.8, 15° van het Wetboek Economisch Recht, beschikt de Gebruiker (koper) conform artikel VI.47 van het Wetboek Economisch Recht over een herroepingsrecht van veertien kalenderdagen. Met betrekking tot Overeenkomsten op afstand die strekken tot de levering van Goederen gaat deze herroepingstermijn in op de dag nadat de Consument, of een vooraf door de Consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het Goed heeft ontvangen, of:
De Gebruiker die gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht, dient dit op ondubbelzinnige wijze kenbaar te maken aan Re-Play kids, Hiervoor mailt de Gebruiker naar info@re-play.be binnen de termijn van 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst. De bewijslast van deze herroeping rust in ieder geval op de Gebruiker.
Tijdens de herroepingstermijn zal de Gebruiker zorgvuldig omgaan met de Producten. Het uitgangspunt hierbij is dat de Gebruiker de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in de winkel zou mogen doen. De Producten die in een verpakking worden geleverd of opgehaald, moeten in ongeopende verpakking geretourneerd worden. De Gebruiker zal aansprakelijk zijn voor elke waardevermindering van de Producten die het gevolg is van een handeling die strijdig is met dit artikel.
De Gebruiker zal zelf instaan voor de tijdige retournering en de kosten van terugzending.

Artikel 3 – Conformiteit van de Producten bij verkoop

De Verkoper biedt geen enkele vorm van garantie op de verkochte Producten, aangezien het in deze gaat om tweedehands goederen.
Er is geen sprake van een gebrek aan overeenstemming en/of enig ander gebrek in de zin van dit artikel indien het gebrek het gevolg is van ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik door de Gebruiker, of de Gebruiker voorafgaand aan de levering op de hoogte was van dit gebrek of daarvan redelijkerwijze op de hoogte had moeten zijn, en daar niettemin heeft mee ingestemd.
In geval van gebreken aan het Product, verwijzen we naar Artikel 2 van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 4 – Website inhoud

De inhoud van de Re-Play Kids website, inclusief informatie en foto's, is auteursrechtelijk beschermd.
Gebruikers mogen de inhoud die beschikbaar is op de website of ontvangen wordt via de diensten bekijken, kopiëren, downloaden en afdrukken voor interne informatieve doeleinden. Het is niet toegestaan om enig deel van deze website of de inhoud ervan voor commerciële, bedrijfsmatige doeleinden, of anderszins, met inbegrip van de verkoop van tweedehands materialen, te reproduceren of te kopiëren.
Copyright-, handelsmerk- en andere eigendomsvermeldingen, inclusief die op de producten, mogen niet worden verwijderd.
Re-Play Kids kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen met onbeschikbaarheid van de website, het onvoldoende functioneren ervan, of voor kennelijke (en voor zakelijke klanten: alle) typefouten.
Deze website kan typografische fouten, andere onopzettelijke fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Re-Play Kids behoudt zich het recht om fouten te corrigeren zodra ze worden opgemerkt.

Artikel 5 – Overeenkomst en verplichtingen

De Overeenkomst komt tot stand nadat de Gebruiker de bestelprocedure via de website heeft doorlopen en de Gebruiker een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen.
De Gebruiker is verplicht om medewerking te verlenen aan Re-Play Kids en tijdig alle relevante gegevens ter beschikking te stellen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst.
De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Re-Play Kids verstrekte gegevens, ook als die gegevens via een derde aan Re-Play Kids worden aangeleverd. Re-Play Kids mag in alle gevallen gerechtvaardigd vertrouwen op deze aangeleverde informatie. Indien de foutief opgegeven informatie ervoor zorgt dat het product niet (op de juiste plaats) kan worden geleverd, worden de kosten voor nieuwe levering door de Gebruiker gedragen of wordt de overeenkomst opgezegd zonder terugbetaling van het betaalde bedrag. Indien onder een valse naam wordt besteld, heeft Re-Play Kids het recht om de overeenkomst op te zeggen zonder terugbetaling van het door de klant betaalde bedrag.
De Gebruiker (huurder) dient het gehuurde Product zoals een goede huurder betaamt te gebruiken, overeenkomstig de bestemming en de gebruiksvoorwaarden, zoals beschreven en bijgevoegd in de handleiding en/of e-mail.
Na de duur van de Overeenkomst is de Gebruiker (huurder) gehouden het gehuurde Product in oorspronkelijke staat aan Re-Play Kids te retourneren of op te laten halen.
Als geregistreerde gebruiker van Re-Play Kids gaat De Gebruiker ermee akkoord om e-mails met informatie over het betreffende speelgoed en eventueel andere informatie over de diensten en/of (spel)ontwikkeling te ontvangen.
De Gebruiker kan zich afmelden voor het ontvangen van speciale promoties of de nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar info@re-play.be of door zich uit te schrijven zoals aangegeven in de toepasselijke e-mailcorrespondentie.

Artikel 6 – Niet nakomen van verplichtingen

Re-Play Kids is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk op te zeggen door middel van een schriftelijke mededeling aan de Gebruiker (huurder) indien:

De Gebruiker in verzuim is met de nakoming van zijn/haar verplichtingen uit de Overeenkomst.
Het faillissement van de Gebruiker wordt aangevraagd, of hij/zij in staat van faillissement wordt verklaard. Of als na een kredietwaardigheidsonderzoek blijkt dat de Gebruiker met waarschijnlijkheid niet in staat zal zijn om de financiële verplichtingen na te komen.
Ten laste van de Gebruiker beslag wordt gelegd op het gehuurde Product.
De Gebruiker naar het oordeel van Re-Play Kids misbruik maakt van het Gehuurde of van de dienstverlening van Re-Play Kids. Hieronder wordt verstaan: als de Gebruiker het Product niet gebruikt overeenkomstig de bestemming, de Algemene Voorwaarden en/of de Gebruiksvoorwaarden zoals beschreven en bijgevoegd in de handleiding en/of e-mail. Als de Gebruiker het Product moedwillig beschadigt.

Artikel 7 – Bestelling en betaling

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website. Re-Play Kids behoudt zich het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook.
Offertes: Offertes die door Re-Play Kids aan de Gebruiker werden bezorgd, zijn slechts geldig voor de termijn die op de offerte vermeld staat. Deze zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment geannuleerd of gewijzigd worden.
In geval van laattijdige betaling zal de gebruiker een herinnering ontvangen. Na het verstrijken van een termijn van 14 kalenderdagen na de herinnering is de wettelijke rente verschuldigd, zoals bepaald in het Belgisch recht.

Artikel 8 – Verantwoordelijkheid en Zorg Gehuurde Producten

De Gebruiker dient het gehuurde Product als een goede Huurder te beheren.
Het beoordelen van de status van het gehuurde Product zal na ontvangst van het product geschieden door de verhuurder. Ook behoudt de Verhuurder het recht (maar niet de plicht) om bij ophalen het speelgoed te controleren en eventuele losse onderdelen te tellen.
De Gebruiker (huurder) stemt ermee in het Product alleen te gebruiken in de huiselijke kring en voor niet-zakelijk gebruik/beroepsgebruik. Hier kan enkel van afgeweken worden na schriftelijke toestemming van Re-Play Kids.
Het is Gebruiker (huurder) niet toegestaan om het product onder te verhuren of te verkopen, het product te vervreemden of met derden enige overeenkomst aan te gaan met betrekking tot het Product.

Artikel 9 – Kwijtgeraakt Speelgoed/Onderdelen en Beschadigd Speelgoed

Al de gehuurde Producten blijven eigendom van Re-Play Kids. In het geval van kwijtgeraakte onderdelen moet de Gebruiker de vervangingskosten voor dat onderdeel betalen. Indien het Product kwijtraakt, moet de Gebruiker de vervangingskosten voor het gehele Product betalen. De vervangingskost is gelijk aan de kost die Re-Play Kids moet betalen aan de leverancier om het onderdeel of het product aan te kopen plus de verzendingskosten die op deze bestelling van toepassing zijn.
De Gebruiker is gehouden schade zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen twee kalenderdagen nadat de schade is ontstaan of bekend werd, per e-mail aan Re-Play Kids te melden. De Gebruiker dient een foto van de schade bij te voegen bij de e-mail.
Wanneer er sprake is van slijtage en gebruikssporen, behorende bij normaal gebruik van het speelgoed, worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht.
Wanneer duidelijk is dat het Product verkeerd is gebruikt (op een andere bestemming dan beschreven bij de omschrijving) of is beschadigd (bijvoorbeeld tekenen op het speelgoed) of is beschadigd door nalatigheid (bijvoorbeeld waterschade), worden hier wél kosten voor in rekening gebracht.
In het geval van beschadigde onderdelen, wat maakt dat speelgoed onverhuurbaar is geworden, kan Re-Play Kids de Gebruiker verplichten het gehele speelgoed te vergoeden. De vergoeding hiervan bedraagt de nieuwprijs van het product inclusief de betaalde verzendingskosten.

Artikel 10 – Melden van Schade na Ontvangst van gehuurde Producten

Re-Play Kids levert het gehuurde Product proper, goed onderhouden en voor zover kenbaar is of zou moeten zijn, in goede staat af.
Op het moment van levering of afhaling van het gehuurde Product, maakt Re-Play Kids digitaal of schriftelijk kenbaar welke eventuele beschadigingen aan het Product zijn waarmee Re-Play Kids bekend is.
De huurder dient het gehuurde Product direct na levering te controleren en zich ervan te vergewissen of het Product aan de Overeenkomst en de gebruiksvoorwaarden, zoals bijgevoegd in de e-mail of gebruiksaanwijzing, voldoet. Klachten van de Gebruiker met betrekking tot het Product dienen per e-mail te worden gemeld binnen twee kalenderdagen na de datum waarop het Product is ontvangen.
Indien Re-Play Kids van mening is dat een klacht gegrond is, dan heeft Re-Play Kids de mogelijkheid het Product kosteloos te vervangen of, indien vervanging niet mogelijk is, de Gebruiker een vergoeding te bieden van maximaal het door de Gebruiker betaalde huurbedrag en het Product terug te nemen.

Artikel 11 – Levering en Retournering

Re-Play Kids doet er alles aan om de Producten binnen de opgegeven termijn te leveren. Vertragingen kunnen echter voorkomen en Re-Play Kids kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen en/of eventuele gevolgschade.
De opgegeven of overeengekomen levertermijnen en -tijden zijn indicatieve termijnen. Hier kan bij noodzaak van afgeweken worden.
Re-Play Kids kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen en/of beschadigingen bij levering door een derde partij.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor het tijdig retourneren van de Producten aan Re-Play Kids, volgens de door ons verstrekte instructies. Indien het product niet tijdig wordt geretourneerd, worden kosten in rekening gebracht. Bij verhuur bedragen deze kosten de prijs van een nieuwe maandhuur vanaf dag 1 van het te laat retourneren. Indien het product na deze extra maandtermijn nog niet werd teruggebracht, wordt de volledige restwaarde van het product in rekening gebracht.

Artikel 12 – Beperking Aansprakelijkheid

In geen geval zal Re-Play Kids aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, speciale, incidentele of andere schade, letsel of verlies, geleden door het gebruik of misbruik van de gehuurde en/of aangekochte Producten of misbruik van informatie verkregen via de website.
Het is aan de Gebruiker om te beoordelen of zijn/haar kind(eren) veilig kunnen spelen met het speelgoed of de materialen veilig kunnen gebruiker. Zodra de Gebruiker ervoor kiest het betreffende Product te kopen of huren, ligt de verantwoordelijkheid voor het gebruik bij de ouders en/of begeleiders. Begeleid de kind(eren) in het spel en laat kinderen nooit onbegeleid spelen. De leeftijden en informatie die op de website worden vermeld gelden enkel als advies. Het is aan de ouders om in te schatten in hoeverre het kind zonder gevaar met het product kan omgaan.
Re-Play Kids is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade zoals winstderving, verlies van verwachte besparingen en overige soortgelijke financiële verliezen evenals verlies van goodwill of goede naam of reputatie.

Artikel 13 – Privacy en Gegevens

Door het aangaan van de Overeenkomst stemt de Gebruiker/Huurder ermee in dat Re-Play Kids persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt zoals beschreven in het privacybeleid van Re-Play Kids, beschikbaar op de website.

Artikel 14 – Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
Voor geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst proberen we eerst te bemiddelen. Indien het geschil niet door bemiddeling kan worden opgelost, wordt deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waarin Re-Play Kids is gevestigd.

Artikel 15 – Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Re-Play Kids behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website.

Door gebruik te maken van de diensten van Re-Play Kids geeft de Gebruiker aan deze algemene voorwaarden onvoorwaardelijk te accepteren. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om regelmatig de algemene voorwaarden op wijzigingen te controleren.